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服务支持

保修和售后服务条款
·自开机之日起,我公司负责整机保修一年,主机头保贰年。
·我司服务工程师将提供及时、周到的售后服务。只要您拨打服务热线,我们服务人员将在最短的间内回复您的电话,并立即前往处理,使贵公
司因停机而引起之损失降到最低。
·公司将长期负责提供原厂零配件,避免使用非原厂零配件造成机器故
障或缩短机器寿命.
·柯励森在国内备有齐全的备件,以最快速度提供客户。
·公司负责提供免费开机,调试并现场培训操作人员。

柯励森服务优势
1、定期的服务提示和及时的服务配套,使机器实现真正的无人值守。
2、服务中心将承诺每月定期免费上门培训及服务,并配合总公司建立的服务监督机制,确保客户机器运行均在可控范围,保证客户对机器的随时监控。
3、公司接到客户报修电话后及时准确处理客户问题,不能电话处理的公司2小时内给出解决方案,4小时内派售后人员赴现场解决问题。
4、定点(针对单位的定点人员)专业维护人员与专业维护项目:
a.噪音异常检测、震动保养检测,并提供空压机运转情况检测记录。
b.空压机定期消耗件应更换件检测告知处理 ,并做风险评估,及解决方案提供。
5、标准备件,解决客户后顾之忧,无须担心被服务垄断,和质保期后的恶性高价服务。






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